ОНК-ГРУП

Всі суперечки і розбіжності, що можуть виникнути щодо тлумачення і застосування договору про постачання природного газу або в зв'язку з ним, або інші суперечки, що можуть виникнути при взаємодії між постачальником і споживачем, будуть вирішуватися шляхом переговорів і консультацій.
У разі виникнення будь-яких спірних питань, будь ласка, звертайтеся за адресою: Україна, м Одеса, вул. Рішельєвська 11 А, з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00, обідня перерва з 13:00 до 14:00, на електронну пошту: office@onk-group.com
Особа, відповідальна за врегулювання суперечок: голова юридичного департаменту Чернов Олександр +38 (048) 737-87-81, office@onk-group.com У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, споживач має право звернутися з відповідною заявою до Регулятору ринку природного газу та / або передати спір на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
Порядок розгляду скарг і звернень споживачів: ТОВ "ОНК-ГРУП" розглядає скарги, звернення та пропозиції, що надходять від споживачів і дає відповіді в термін, що не перевищує п'яти робочих дней. Скарги, звернення та пропозиції приймаються за адресою: office@onk-group.com а також в друкованому вигляді - за адресою: 65026, м.Одеса, вул. Рішельєвська 11-А

З метою забезпечення своєї електробезпеки:
● не доторкайтеся до проводів, що звисають чи лежать на землі. Пам’ятайте, що
смертельно небезпечно не тільки доторкатись а й підходити ближче 8 метрів до
проводу який лежить на землі;
● не залазьте на дахи будівель, де поблизу проходять дроти електропередач;
● не облаштовуйте під ними стоянки та не розпалюйте багаття;
● не робіть накиди на проводи повітряних ліній (ПЛ) проволоки та інших
предметів; не дозволяйте дітям гратись безпосередньо під повітряними лініями
та поблизу підстанцій;
● не запускайте під ПЛ «повітряних зміїв».
● не доторкайтеся до металевих відтяжок опор ПЛ та телеантен, які в результаті
пошкодження проводів ПЛ можуть знаходитись під напругою;
● остерігайтесь випадкового наближення до проводів ліній електропередач під час
виконання робіт під ПЛ:будування споруд та будівель,
вантажно-розвантажувальні роботи, складування матеріалів та інші;
● пам’ятайте, що невміле встановлення радіо, телеантени, проведення
різноманітних робіт поблизу повітряних ліній з наближенням до металевих
частин ПЛ спричиняє електротравми;
● самовільне проведення робіт в електроустановках, які Вам не належать,
самостійне підключення до електромереж як правило спричиняє електротравми;
● не допускайте до монтажу нових чи ремонтуванню наявних електроустановок
некваліфікованих осіб. Недбало виконані ремонтні роботи можуть привести до
травмування людей, які користуються даними електроустановками;
● не використовуйте саморобні «жучки» для захисту електропроводки від
коротких замикань, використовуйте сертифіковані запобіжники;
● несправні електроприлади, ізоляція електропроводок і вимикачів – постійне
джерело травм та нещасних випадків;
● переносний електроінструмент – джерело підвищеної небезпеки. Перш ніж
використовувати електроінструмент,вивчіть вимоги Правил безпеки та
інструкцію по експлуатації від виробника;
● побутова електротехніка, переносні світильники призначені для використання їх
тільки в приміщеннях з полами,які не проводять електричний струм;
● не ремонтуйте електроприлади без відключення їх від електромережі, не
проводьте роботи в електроустановках самостійно. Ремонтні роботи повинні
проводити спеціалісти.
● для очищення освітлювальної апаратури, ламп, переносних світильників від
пилу і бруду необхідно вимкнути їх від мережі;
● для підключення приладів з електромережею використовуйте штепсельні вилки.
Не допускається підключення оголеними кінцями проводів;
● при пранні за допомогою пральної машини не доторкайтесь до неї мокрими
руками;
● в жодному разі не доторкайтесь до відключених та не демонтованих проводів,
які живлять будинки. Не використовуйте навіть ізольовані вводи в будинки не за
призначенням, в якості мотузки для розвішування,сушіння одягу та інші.

Запам’ятайте! Найчастіше трапляються нещасні випадки при виготовлені і
використанні саморобних подовжувачів та електроприладів.
При використанні електроенергії в побуті:
Здійсніть заходи з метою виключення можливості доступу дітей до електроприладів.
Відкриті розетки краще обладнати спеціальними заглушками. Щоб уникнути випадків
електротравматизму необхідно знати наступні правила електробезпеки і
дотримуватись їх:
● Не заповнювати водою з водопровідного крану ввімкнені в електромережу
чайники, кавоварки, оскільки при одночасному дотику до увімкненого приладу і
водопровідного крану людина може бути уражена електрострумом;
● Користуватись у вологих приміщеннях переносними лампами і
електроприладами напругою не вище 36 В;
● Не защемляти електропроводи дверима, віконними рамами, не закріплювати їх
на цвяхах, не замальовувати і не забілювати, щоб уникнути пошкодження і
передчасного висихання ізоляції електропроводів. Це призводить до пожеж, а
при контакті з людьми до нещасних випадків;
● Не торкатись проводів, які провисли або знаходяться на землі (смертельно
небезпечними є також наближення до них на відстань ближче ніж 8 метрів);
● Не змінювати електролампи без їх вимкнення, не витирати вологою ганчіркою
електричні проводи, штепсельні розетки, вимикачі, інші електроприлади, увімкнені в
електромережу;
● Не виносити на подвір’я увімкнені електричні прилади, тому що у разі
пошкодження ізоляції людина, яка стоїть на землі і торкається будь-якої
металевої частини такого приладу може отримати електротравму;
● Не піднімайтеся на дахи споруд, не вилазьте на дерева, поблизу яких проходять
повітряні лінії, не намагайтеся з будь-якою метою проникнути то
трансформаторних підстанцій, не робіть спроб самостійно ремонтувати обриви
проводів;
● Не дозволяйте дітям гратися під повітряними лініями та поблизу
електрообладнання, роз’яснюйте їм небезпеку такої поведінки;
● Не давати дітям бавитись із штепсельними розетками;
● Не підвішувати речі на проводи, вимикачі та розетки;
● Потрібно знати, що побутові електроприлади (чайники, праски, електроплитки
тощо), а також переносні світильники (торшери, настільні лампи) напругою 220
В, призначені для користування в приміщеннях з непровідними для
електроструму підлогами.
****УВАГА!!!!****
Якщо людина потрапила під напругу не доторкайтесь до неї руками, а швидко вимкніть
електроустановку (вимикачем,рубильником, чи перерубайте провід сокирою, лопатою з
сухим дерев’яним держаком), відтягніть потерпілого засухий одяг, що відстає від тіла.
Після цього, необхідно негайно розпочати надавати першу допомогу (штучне дихання,
зупинити кров, накласти шину) і викликати лікаря! В супереч поширеній думці,
забороняється закопувати потерпілого в землю так як ці дії не принесуть користі, це
лише може привести до загибелі потерпілого.

Будьте уважними та обережними!
Використання увімкнених в електромережу електроприладів з пошкодженою ізоляцією
на відкритому повітрі може стати причиною електротравми, тому що ЗЕМЛЯ —
ПРОВІДНИК ЕЛЕКТРИЧНОГО СТРУМУ!

Всі суперечки і розбіжності, що можуть виникнути щодо тлумачення і застосування договору про постачання природного газу або в зв'язку з ним, або інші суперечки, що можуть виникнути при взаємодії між постачальником і споживачем, будуть вирішуватися шляхом переговорів і консультацій.
У разі виникнення будь-яких спірних питань, будь ласка, звертайтеся за адресою: Україна, м Одеса, вул. Рішельєвська 11 А, з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00, обідня перерва з 13:00 до 14:00, на електронну пошту: office@onk-group.com
Особа, відповідальна за врегулювання суперечок: голова юридичного департаменту Чернов Олександр +38 (048) 737-87-81, office@onk-group.com У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, споживач має право звернутися з відповідною заявою до Регулятору ринку природного газу та / або передати спір на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
Порядок розгляду скарг і звернень споживачів: ТОВ "ОНК-ГРУП" розглядає скарги, звернення та пропозиції, що надходять від споживачів і дає відповіді в термін, що не перевищує п'яти робочих дней. Скарги, звернення та пропозиції приймаються за адресою: office@onk-group.com а також в друкованому вигляді - за адресою: 65026, м.Одеса, вул. Рішельєвська 11-А