Публичный Договор поставки потребителю

Заявка присоединения

Коммерческое предложение

Закон Украины О лицензировании видов хозяйственной деятельности

Закон Украины Об обращениях граждан

Закон Украины О доступе к публичной информации

Закон Украины О защите персональных данных

Закон Ураины О защите прав потребителей

Закон Украины О метрологии и метрологической деятельности

Закон Украины О рынке электрической энергии

Об утверждении правил пользования электрической энергией

Правила присоединения электроустановок

Об утверждении Правил технической эксплуатации

Закон Украины Об электроэнергетике

Закон Украины О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услугенергетики та комунальних послуг

Постановление НКРЕКП №307. Правила рынка

Постановление НКРЕКП №308. Правила рынка «на сутки вперед» и внутрисуточного рынкеа

Постановление НКРЕКП №309. Кодекс системы передачи

Постановление НКРЕКП №310. Кодекс систем распределения

Постановление НКРЕКП №311. Кодекс коммерческого учета электрической энергии

Постановление НКРЕКП №312. Правила розничного рынка электрической энергии

Постановление НКРЕКП №1469. Лицензионные условия осуществления хозяйственной деятельности по поставке электрической энергии потребителюП

Закон Украины Об энергетической эффективности зданий

Закон Украины О Фонде энергоэффективности

Все споры и разногласия, что могут возникнуть относительно толкования и применения договора поставки электроэнергии или в связи с ним, или другие споры, что могут возникнуть при взаимодействии между поставщиком и потребителем, будут решаться путем переговоров и консультаций.

В случае возникновения каких-либо спорных вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу: Украина, г. Одесса, ул. Ришельевская 11 А, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00, на электронную почту: office@onk-group.com.

Лицо, ответственное за урегулирование споров: юрисконсульт Федотов Максим Андреевич +38 050 870 88 39, m.fedotov@onk-group.com

В случае не достижения согласия путем переговоров, потребитель имеет право обратиться с соответствующим заявлением к Регулятору рынка электроэнергии и / или передать спор на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.

Порядок рассмотрения указанных жалоб Регулятором предусмотрен ст. 21 Закона Украины «О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг».