Электроэнергия
Заключить договор
Нормативно-правовые акты
Общее законодательство
Поставка электроэнергии
Закон Украины О метрологии и метрологической деятельности
Закон Украины О рынке электрической энергии
Об утверждении правил пользования электрической энергией
Правила присоединения электроустановок
Об утверждении Правил технической эксплуатации
Закон Украины Об электроэнергетике
Постановление НКРЕКП №307. Правила рынка
Постановление НКРЕКП №308. Правила рынка «на сутки вперед» и внутрисуточного рынкеа
Постановление НКРЕКП №309. Кодекс системы передачи
Постановление НКРЕКП №310. Кодекс систем распределения
Постановление НКРЕКП №311. Кодекс коммерческого учета электрической энергии
Постановление НКРЕКП №312. Правила розничного рынка электрической энергии
Энергоаудит
Процедура разрешения споров
Все споры и разногласия, что могут возникнуть относительно толкования и применения договора поставки электроэнергии или в связи с ним, или другие споры, что могут возникнуть при взаимодействии между поставщиком и потребителем, будут решаться путем переговоров и консультаций.
В случае возникновения каких-либо спорных вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу: Украина, г. Одесса, ул. Ришельевская 11 А, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00, на электронную почту: office@onk-group.com.
Лицо, ответственное за урегулирование споров: юрисконсульт тел. +38 (067) 519-65-69, a.chernov@onk-group.com
В случае не достижения согласия путем переговоров, потребитель имеет право обратиться с соответствующим заявлением к Регулятору рынка электроэнергии и / или передать спор на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
Порядок рассмотрения указанных жалоб Регулятором предусмотрен ст. 21 Закона Украины «О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг».
