Выбираем поставщика электроэнергии: на что обратить внимание потребителю

Бизнес в процессе своей деятельности заинтересован не только в получении прибыли, но и в оптимизации расходов. Для промышленных предприятий эта задача, особенно в вопросах закупки электроэнергии, является одной из приоритетных, поскольку именно этот энергетический ресурс используется по всем направлениям производственной и вспомогательной деятельности.

Начиная с 1 января 2019 года, каждый потребитель (юридическое лицо) может самостоятельно выбирать поставщика, у которого будет закупать электроэнергию для собственного потребления. Облэнерго потеряли монополию на продажу электроэнергии потребителям, и на рынке появились новые игроки. В рамках спецпроекта «Доступно об энергетике» мы расскажем вам, на что стоит обратить внимание, выбирая поставщика электроэнергии.

Если коротко, то как и на любом другом рынке, выбирая бизнес-партнера, следует, прежде всего, проверить наличие разрешительных документов, его репутацию, качество коммерческого предложения и сервисы, которые он дополнительно предлагает потребителям.

Документы
Прежде всего, следует спросить наличие лицензии на поставку электрической энергии. Эта информация находится в открытом доступе на сайте НКРЕП и постоянно актуализируется (с учетом новых лицензий, выданных субъектам).

Также следует обратить внимание, «Аккредитован» ли поставщик Оператором системы распределения. Простыми словами, на каждом сайте облэнерго размещен перечень поставщиков, с которыми заключили соответствующие договоры. Если ваш потенциальный энергетический бизнес-партнер внесен в этот список, то сомнений в его «законности» быть не должно.

Репутационные факторы
Для проверки надежности поставщика вы можете использовать все возможные источники информации. Однако обязательно обратите внимание на опыт работы компании на рынке, кто был и есть ее партнерами, а также в скольких областях страны она имеет представительства, то есть на географию работы. Логично, что компания, которая работает более 10 лет и имеет клиентов по всей территории Украины, заинтересована в долгосрочном сотрудничестве и будет оказывать качественные услуги. Ведь репутация — один из факторов, который обеспечивает стабильность бизнеса.

Кроме того, если есть возможность, просмотрите референс-лист поставщика: часто компании партнеры предоставляют рекомендательные письма по качеству полученных услуг. Эту информацию можно найти либо на сайте поставщика, или же направить ему соответствующий запрос.

Коммерческое предложение
Поскольку новый рынок электроэнергии предполагает конкуренцию, то потребитель имеет возможность самостоятельно выбрать для себя наиболее выгодное коммерческое предложение. Более того: потребители могут выбрать для себя коммерческие предложения различных поставщиков разные периоды времени.

Все коммерческие предложения в обязательном порядке публикуются на сайте поставщика и дублируются на сайте НКРЕКП.

Коммерческое предложение должно содержать, в частности, следующую информацию:
цена на электрическую энергию (выбор вида тарифа)
способ оплаты;
срок (срок) выставления счета за потребленную электрическую энергию и срок (срок) его оплаты;
определение способа оплаты услуг по распределению электрической энергии (отдельно или через электропоставщика) и др.
Обратите внимание на полноту изложения информации, насколько она понятна для вас и готов ли поставщик предоставить комментарии на дополнительные вопросы, которые у вас возникли.

График расчетов — это еще один конкурентный инструмент на новом рынке электроэнергии. Изучая этот пункт, обратите внимание, какие именно условия оплаты электроэнергии вам предлагает поставщик. Возможно, вам удобно оплачивать счета по полной предоплате и получать более низкий тариф. Или наоборот, ваш бизнес позволяет платить чуть выше тариф, однако проводить расчеты раз в месяц.

Сервис
Сегодня на рынке электроэнергии работает более 300 компаний-поставщиков. Поэтому сервисная поддержка становится неотъемлемым условием для ответственного энергетического бизнес-партнера.

Например, все действующие потребители «ОНК-ГРУП», которые заключили договор на поставку электроэнергии, имеют доступ в Личный кабинет. Для удобства мы предусмотрели возможность осуществлять контроль объемов потребления, выгрузки счетов для уплаты, скан-копии всех необходимых документов, корректировки объемов потребления в текущем месяце и другие функции, которые позволяют быстро и эффективно управлять затратами на энергопотребление.

Многие поставщики, среди которых и ОНК-ГРУП, закрепляет за каждым потребителем личного менеджера, который фактически «ведет» вашу компанию в течение всего срока действия Договора и помогает в решении любых вопросов.

Дополнительным сервисным бонусом может быть юридическая поддержка со стороны поставщика: новый рынок и новые правила его функционирования нуждаются в профессиональной команде, которая поможет оформить договоры, решить юридические вопросы и дать рекомендации по любой ситуации.